Belum Migrasi ke BSI, Tenang Layanan Tetap Dibuka Saat Libur Hingga Akhir Juni

PALEMBANG, WongKito.co - Sejak dibukanya layanan  migrasi nasabah BNI Syariah dan BRI Syariah ke BSI, Senin (14/6/2021) hingga kini antrean masih dijumpai cabang-cabang BSI di Kota Palembang. Petugas menyebutkan demi kelancaran migrasi rekening pada hari libur pun tetap membuka layanan nasabah. 

Anita (53) mengatakan terpaksa izin keluar kantor karena kalau tidak transaksi menggunakan ATM BNI Syariah tak bisa dilakukan lagi. 

“Saya datang saat istirahat siang, namun pas ke BSI Sudirman masih antre sehingga minta kemudahan untuk diberikan layanan lebih cepat karena harus kembali kerja, ” Kata dia, Kamis (17/06/2021). 

Hal senada diungkapkan Median (37) yang juga izin kembali ke kantor telat karena harus mengurus migrasi rekening ke BSI. 

“Tadinya enggan datang ke bank karena menghindari tempat ramai tetapi ternyata migrasi harus dilakukan agar bisa kembali menggunakan ATM untuk transaksi, ” Ujarnya. 

Dia mengungkapkan sebenarnya proses migrasinya tidak memakan waktu lama hitungan menit saja. 

“Namun karena nasabah lumayan banyak sehingga antrean bisa mencapai lebih dari 30 menit, ” Kata dia. 

Sementara Branch Manager BSI KC Sudirman, Rivelino Satya Nugraha  mengatakan setiap hari dari 14-30 Juni 2021 layanan bank dibuka mulai pukul 08.00 WIB. 

“Kami juga tetap akan melayani nasabah migrasi rekening meskipun hari minggu atau tanggal merah, ” Kata dia. 

BSI Kantor Cabang Sudirman melayanu sebanyak 48.842 nasabah dan ditargetkan proses migrasi selesau aebelum 30 Juni 2021.

Nasabah yang datang cukup membawa buku rekening , kartu ATM dan KTP. Selanjutnya petugas akan menduplikat kartu dan buku tersebut. 

Setelah mendapat no antrean nasabah akan menunggu giliran ke petugas customer service untuk selanjutnya diproses dengan waktu yang cukup cepat sekitar 10 menit. 

Adapun perubahan rekening dan ATM seperti logo, desain brand, hingga hal-hal substansial operasional seperti perubahan buku rekening, perubahan kartu ATM, hingga mobile banking dan internet banking. (Ert)