Selama Pandemi 5,5 Juta Pelanggan tetap Pilih OYO, Manajemen Luncurkan "OYO Safecation"

JAKARTA, WongKito.co - Dipercaya sekitar 5,5 juta tamu selama pandemi COVID-19 tahun 2020, membuat OYO Indonesia meluncurkan inisiatif terbaru "OYO Safecation". Dimana inisiatif terbaru ini mengutamakan keamanan dan higienis untuk masyarakat yang tetap harus keluar rumah selama masa pandemi.

"OYO telah melalui masa sulit, dan kini mampu bertahan di tengah pandemi karena itu berbagai strategi terus dikembang agar tetap bertahan dengan menciptakan beragam inovasi," kata Country Head OYO Indonesia, Agus Hartono Wijaya, dalam siaran pers yang diterima WongKito.co, Senin (8/2/2021).

Ia mengungkapkan mulai 2021 dengan semangat baru, OYO Safecation merupakan jawaban untuk mengurangi kekhawatiran masyarakat yang masih harus menjalani hidup berdampingan dengan pandemi. Fokus utama OYO Safecation adalah memastikan keamanan dan kebersihan akomodasi untuk masyarakat yang terpaksa harus keluar rumah untuk keperluan bekerja atau kegiatan non-leisure lainnya.

“Kami juga akan secara aktif memberikan edukasi bagi masyarakat, terkait penggunaan akomodasi untuk tujuan non-leisure. Langkah ini kami lakukan guna mendukung kebijakan pemerintah, salah satunya PPKM, untuk menekan kasus COVID-19,” ujar dia.

Meskipun terjadi penurunan pelanggan saat pandemi, tetapi kebutuhan masyarakat untuk menginap di 150 kota jaringan OYO terbukti bertahan. Data internal OYO memperlihatkan bahwa selama 2020 masyarakat cenderung menginap di hotel untuk tujuan non-leisure seperti perjalanan dinas, remote working, hingga kebutuhan untuk kegiatan isolasi mandiri dengan jangka waktu rata-rata berkisar antara 1 hingga 3 malam.

Rata-rata tingkat okupansi yang diraih oleh hotel-hotel mitra OYO sepanjang 2020 juga terus meningkat dengan Kota Bandung, Surabaya, dan Medan menjadi kota dengan jumlah pemesanan terbanyak selama tahun 2020, tambah Agus.

Ia menjelaskan, tren akomodasi non-leisure ini kami lihat akan terus berlanjut di 2021, untuk itu keamanan serta kesehatan para karyawan dan tamu terus menjadi prioritas kami dan direalisasikan dalam program OYO Safecation.

Di bawah inisiatif OYO Safecation, OYO Indonesia juga secara proaktif mendorong hotel-hotel mitranya untuk mendapatkan kualifikasi ‘Sanitized Stay’ yang menjamin protokol kesehatan ketat yang hingga kini telah diterapkan di properti OYO yang tergabung dalam program tersebut, kata dia.

Selain itu, OYO juga memperkenalkan fitur check-in dengan minim kontak atau Contactless Check-in. Dalam prosesnya, tamu cukup melakukan scan QR code yang ada di meja resepsionis dan menunjukkan KTP sebagai verifikasi identitas. Hal ini terbukti berhasil membuat 5,5 juta masyarakat Indonesia merasa aman dan nyaman untuk memilih OYO sebagai tempat singgahnya selama tahun 2020.

Bagi masyarakat yang terpaksa harus keluar rumah selama pandemi, seperti para pekerja yang mencari tempat alternatif untuk melakukan kegiatan perkantoran secara remote maupun dalam perjalanan dinas, kini dapat menjadikan hotel-hotel OYO seperti properti kelas Capital O & Collection O sebagai alternatif tempat singgah, ungkap dia.

Terkait dengan tarif juga sangat terjangkau, para calon tamu bisa mendapatkan kamar luas yang dilengkapi dengan meja dan kursi, yang dapat digunakan untuk bekerja.

Sementara itu, bagi masyarakat yang mencari tempat singgah bersama keluarga, OYO juga menghadirkan properti OYO Syariah yang dapat menjadi opsi alternatif untuk staycation aman dan nyaman dengan keluarga di akhir pekan.

Perkuat Jangkauan ke Konsumen bersama MG Bedbank

MG Bedbank adalah B2B Hospitality Marketplace terkemuka, memiliki ribuan kontrak langsung dengan hotel dan lebih dari 350.000 global kontrak properti di seluruh Asia Tenggara. Menggandeng lebih dari 8.000 travel agen yang tersebar di seluruh kota di Indonesia dan siap memberikan pelayanan secara maksimal. Dalam perkembangannya MG Bedbank selama kurun waktu 21 tahun telah memproses lebih dari 5000 booking per hari dan membantu travel agents serta hotel berkembang bersama.

Sejalan dengan fokus perusahaan dalam program #OYOSafecation, OYO Indonesia menggandeng MG Group guna memperluas jangkauan akses bagi tamu OYO untuk menikmati fasilitas akomodasi aman dan nyaman yang dimiliki oleh OYO Indonesia. Kini, tamu OYO juga dapat menikmati penawaran khusus yang disediakan oleh MG Group untuk setiap pemesanan ke lebih dari 45.000 akomodasi OYO di lebih dari 150 kota di Indonesia.

William Newley, Wakil Presiden Direktur MG Group mengatakan, “OYO dengan cepat menjadi salah satu brand penyedia akomodasi terbaik di seluruh Indonesia dan kami sangat senang dapat menghubungkan secara langsung OYO dan jaringan travel agents kami melalui MG Jarvis Microservice Platform,“ ungkap William.(ril)