Gojek Palembang Akui Tutup Sementara Orderan BTS Meal, Antisipasi Kerumunan

PALEMBANG, WongKito.co - Animo masyarakat Palembang pada promo menarik dari restoran Siap Saji Mc Donald’s yakni BTS Meal, mengharuskan pihak Gojek Palembang untuk melakukan penutupan sementara beberapa outlet McDonalds di layanan GoFood. Hal itu sebagai antisipasi kerumunan karena antrean panjang dari driver.

Antrean panjang driver Ojol terjadi di salah satu gerai Mc Donald’s di Palembang, yang bahkan sampai harus ditangani langsung Gubernur Sumsel, lantaran para Ojek Online mengeluhkan waktu tunggu yang lama, Rabu (9/6).

Sempat disepakati bersama pihak gerai agar dapat melayani semua orderan lebih cepat. Tak lama berselang driver kembali mengeluhkan kecewa karena pihak Gojek justru membatalkan semua orderan melalui sistem. Melihat itu, gubernur pun berinisiatif memberikan kompensasi bantuan agar driver tidak mengalami kerugian.  Bantuan itu berupa uang pengganti Rp50.000 per-driver yang langsung mendapat sorakan gembira.

Dikonfirmasi terkait hal ini, Head of Regional Corporate Affairs Sumbagsel Gojek Indonesia, Aji Wihardandi mengatakan, pihaknya berterima kasih kepada masyarakat atas kepercayaan menggunakan layanan GoFood untuk memesan paket menu terbaru kolaborasi McDonalds dan BTS yakni BTS Meal.

Menyusul animo positif, pihaknya juga melihat peningkatan jumlah pengunjung dan transaksi yang signifikan di laman GoFood terutama untuk pemesanan BTS Meal di McDonalds. Hal itu menyebabkan adanya tumpukan antrian mitra driver Gojek di beberapa outlet McDonald’s.

“Mengantisipasi lonjakan antrian yang terus bertambah, kami melakukan penutupan sementara beberapa outlet McDonalds di layanan GoFood. Hal ini dilakukan sebagai upaya untuk tetap menjaga situasi yang kondusif dan memberikan pengalaman terbaik untuk pelanggan dan mitra driver,” ujar Aji kepada wongkito.co, Rabu.

Ia mempersilakan masyarakat untuk mencoba membuka kembali laman outlet McDonalds di layanan GoFood secara berkala untuk mengetahui status operasional outlet tersebut. “Untuk saat ini, hal itu yang bisa kami sampaikan,” kata dia. (tri)