Nasabah BSI masih Keluhkan Sulit Akses m-Banking

PALEMBANG, WongKito.co - Hingga, Rabu pagi (10/5/2023) nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) di Palembang masih mengeluhkan akses mobile banking atau m-banking yang masih sulit.

“Saya dari pagi sudah mencoba akses m-banking BSI tapi tidak bisa,” kata Andi warga Palembang.

Ia mengungkapkan sudah beberapa hari ini tidak bisa membuka layanan m-banking padahal selama ini menjadi andalan.

“Infonya, susah normal tetapi masih bisa belum baik juga layanan mobile banking-nya,” ujarnya.

Baca Juga:

• Dukung Petani Produktif,  Herman Deru Harap Hiswana Migas Buat Formula Distribusi BBM yang Tepat 
• Menko Bidang Kemaritiman dan Investas Lebih Pilih Produksi KRL Dalam Negeri Ketimbang Impor Bekas Jepang
• Tingkat Pengangguran Terbuka (TPT) Provinsi Sumsel Sebesar 4,53 Persen

Hal senada diungkapkan Sulistyo yang mengatakan masih kesulitan membuka layanan m-banking.

“Pagi kembali mencoba untuk mengakses tapi belum bisa juga,” kata dia.

Sebelumnya, Area Manager Palembang PT Bank Syariah Indonesia (BSI) Tbk, Zulfahmi AR mengungkapkan gangguan yang berlangsung sejak beberapa hari ini merupakan efek dari proses maintance perangkat utama di BSI.

Ia mengatakan secepatnya akan pulih.

“Masih proses perawatan dan segera normal kembali,” ujar dia.

Tak hanya melakukan transaksi dengan mobile banking, beberapa waktu ini nasabah juga kesulitan melakukan aktivitas diperbankan langsung baik layanan teller maupun ATM.(ert)