Pelanggan Telkomsel bisa Menikmati Pelayanan Maksimal di Area Sumatera saat Momentum Natal dan Tahun Baru

PALEMBANG, WongKito.co – Pelanggan Telkomsel, boleh bergembira menyambut momentum Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 (NARU) dengan #SemarakSemangat, Telkomsel terus menghadirkan kenyamanan komunikasi bagi pelanggan khususnya di Area Sumatera melalui kesiapan infrastruktur jaringan broadband terdepan dan terluas, ketersediaan produk dan layanan digital bernilai tambah.

Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel Wahyudi C Purnama mengatakan Telkomsel berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan jaringan yang maksimal terutama bagi para pelanggan yang menyambut momentum Natal dan Tahun Baru di wilayah Operasional Sumatera.

Berbagai persiapan dalam mengamankan ketersediaan jaringan komunikasi yang handal telah dilakukan, seperti optimalisasi dan peningkatan kapasitas jaringan sehingga pelanggan dapat menikmati experience terbaik saat menggunakan layanan broadband baik itu mobile (Prabayar dan Pascabayar Halo) ataupun Fix Broadband seperti Indihome, katanya, dalam siaran pers, Kamis (21/12/2023).

Baca Juga:

• Majelis Telkomsel Taqwa Gelar Khitan Gratis dari Donasi Karyawan Telkomsel Menyasar Masyarakat Palembang
• OJK Cabut Izin Usaha PT HPFI
• Cek Fakta: Jessica Wongso Bebas 4 Januari 2024 karena Dapat Remisi dari Jokowi

Telkomsel memproyeksikan terjadi lonjakan trafik broadband di wilayah operasional Area Sumatera hingga 13 persen dibandingkan dengan hari biasa. Lonjakan trafik broadband terbesar diperkirakan terjadi di wilayah Pematang Siantar/Kabupaten Humbang Hasundutan dan Kabupaten Samosir yang melonjak hingga 36% dibandingkan dengan hari biasa.

Di Area Sumatera Sumatera, Telkomsel telah menyediakan lebih dari 17.600 BTS 4G/LTE dan lebih dari 17.500 BTS 2G serta menambah 8 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) yang digunakan untuk mendukung jaringan komunikasi dan broadband berkualitas selama momen NARU. Saat ini, jaringan Telkomsel telah hadir dan melayani pelanggan di seluruh kabupaten dan kecamatan di area Sumatera.

Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel Mulya Budiman mengatakan ‘’Dalam memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan di momen Natal 2023 dan Tahun Baru 2024, Telkomsel juga telah meningkatkan distribusi dan ketersediaan produk baik itu di outlet maupun di semua channel distribusi lainnya termasuk di posko siaga yang ada di beberapa titik POI (Point of Interest). Di momen NARU kali ini kami juga ingin selalui memberikan pelayanan terbarik dengan #SemarakSemangat dan terus hadir untuk bersama-sama mendukung persatuan bhinneka tunggal ika demi kemajuan bangsa.”

Layanan Telkomsel Selama Momen NARU di Area Sumatera

Terdapat 125 POI (Point of Interest) di Area Sumatera selama momen Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 ini seperti pusat perbelanjaan, tempat ibadah, tempat wisata dan lainnya. Beberapa POI yang ada di wilayah operasional Sumatera juga menghadirkan booth pelayanan, khususnya di regional Sumbagut seperti Mikie Holiday Brastagi (Fun Land), di regional Sumbagteng seperti Jam Gadang Bukit Tinggi dan Regional Sumbagsel seperti Benteng Kuto Besak Palembang.

Baca Juga:

• PPATK : Transaksi Mencurigakan Peserta Pemilu Naik 100 Persen
• Amartha dan Hana Bank Salurkan Pendanaan Skema Channeling Didedikasikan untuk Pelaku Usaha Perempuan
• Inilah Rencana POJK Perbankan Dibuat dalam Waktu Dekat

Disana para pelanggan dapat melakukan transaksi berbagai produk dan layanan seperti pengisian pulsa, paket data, pembelian kartu perdana, penukaran POIN dengan merchandise eksklusif, pemasangan Indihome dll.

Selain itu, terdapat 10 GraPARI Siaga Telkomsel yang siap memberikan layanan saat NARU berlangsung baik itu untuk pelanggan mobile (Prabayar dan Pascabayar Halo) serta pelanggan Fix Broadband (Indihome) di seluruh Sumatera.

Di akhir tahun ini, Telkomsel juga menghadirkan program menarik dimana pelanggan setia dapat menukar Poin dengan banyak keuntungan di Posko atau booth pelayanan yang ada di POI, serta dapat menikmati beragam penawaran spesial seperti penukaran paket ekstra kuota, diskon di banyak merchant favorit, diskon smartphone, donasi, berbagi hadiah Natal dan Tahun Baru, hingga kesempatan mendapatkan total 12 iPhone 15 dan ratusan smartphone lainnya, belasan motor hingga 4 mobil Yaris dan grand prize BMW 320i, hanya dengan menukarkan.(*)