AstraWorld Sumbagsel, Optimalkan Layani Pelanggan dengan Hadirkan Armada Baru Car Carrier Hidrolik

PALEMBANG, WongKito.co - Guna memberikan pelayanan bantuan darurat yang optimal di jalan atau biasa dikenal dengan Emergency Roadside Assistance (ERA) AstraWorld Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel) kini menghadirkan armada baru car carrier hidrolik.

Kepala Cabang  AstraWorld Palembang & Lampung, Fajar Sulistiyanto mengatakan  sebelumnya, layanan darurat AstraWorld diperkuat oleh armada car carrier non hidrolik dan motorbike.

"Kini, AstraWorld mempersembahkan unit armada car carrier hidrolik untuk memperkuat fasilitas layanan daruratnya serta menjawab kebutuhan layanan darurat yang semakin dinamis," katanya pada media gathering di Palembang, Rabu (9/10/2024).

Ia menjelaskan saat ini AstraWorld telah meluncurkan beberapa unit car carrier hidrolik, salah satu peruntukannya adalah memperkuat fasilitas layanan darurat di area Palembang agar lebih prima dalam melayani pelanggan mobil Astra.

Baca Juga:

• Mantap! 5 Pengemudi Ojol Prasejahtera Raih Motor Listrik di PLN Electric Run 2024
• Suku Bunga Naik, Permintaan KPR dan KPA Turun 8 Persen
• Gajah Liar Dewasa Ditemukan Mati di Taman Nasional Way Kambas, Polisi Selidiki Penyebabnya

Armada inipun sangat mendukung kebutuhan layanan untuk meminimalisir risiko kerusakan pada unit kendaraan yang mengalami kejadian darurat di jalan, khususnya mobil yang bodinya berdimensi rendah serta mobil yang mengalami kecelakaan dan sudah tidak bisa dijalankan lagi, ujar dia.

Sebagai informasi, AstraWorld menyediakan berbagai layanan purna jual bagi pelanggan mobil Astra seperti Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW dan Peugeot, agar para pelanggan mobil Astra senantiasa merasakan tenang di jalan saat berkendara bersama Astra.

Layanan ERA AstraWorld juga tersedia setiap hari dengan ragam layanan utama sebagai yaitu:

1. Layanan mobil gendong ke bengkel resmi Astra terdekat,
2. Layanan jumper aki mobil yang soak,
3. Layanan menambal ban yang bocor/kempes atau menggantikan dengan 
  ban cadangan milik pelanggan,
4. Layanan mengambil kunci mobil yang tertinggal di dalam mobil 
  (locksmith),
5. Serta layanan konsultasi teknis bagi pelanggan yang ingin 
  mengetahui masalah pada mobilnya.

Fajar menambahkan untuk mendapatkan layanan ERA AstraWorld, pelanggan bisa menghubungi WhatsApp AstraWorld Road side Assistance (ARA) di 0895 38 1500898 atau bisa melalui Call AstraWorld 24 Jam di 1500898.

"Layanan ERA berlaku gratis sampai 5 tahun bagi pelanggan Astra dan bisa dilanjutkan dengan membayar asuransi jika sudah lebih dari ketentuan waktu tersebut," kata dia.

Dia menambahkan perlu diketahui juga bahwa Layanan-layanan ini tersedia untuk jenis mobil penumpang dan tersedia di berbagai kota besar yang ada di Indonesia. Dan tidak lama lagi, AstraWorld akan melebarkan area layanan ke wilayah lintas timur pulau Sumatera yaitu di Kota Jambi.

Baca Juga:

• Tunggu Peraturan Pemerintah, OJK Segera Bubarkan Jiwasraya
• Bergambar Rumah Limas, BI Sumsel Gelar Memorabilia Uang Rupiah Pecahan 10.000 Tahun Emisi 2005
• Karyawan XL Axiata Gelar Donor Darah di 5 Kota Sumatera, HUT XL Axiata Ke-28

Hal ini merupakan wujud komitmen AstraWorld untuk terus memberikan rasa tenang di jalan bagi pelanggan mobil Astra di wilayah - wilayah instalasi diler mobil Astra berada.

Tidak sampai disitu, perlu diingat juga bahwa layanan ERA AstraWorld dapat digunakan secara gratis sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku serta dapat digunakan selama 5 tahun terhitung dari tanggal pembelian.

Lebih dari 5 tahun, pelanggan bisa memperpanjang masa layanan AstraWorldnya dengan mengikuti program EmergencyAssistance Services (ESVI). Untuk informasi lengkap mengenai ESVI, pelanggan bisa menghubungi Call AstraWorld 24 jam di 1500898.

Semua itu, dipersembahkan AstraWorld bagi pelanggan agar saat - saat mereka berkendara bersama Astra selalu merasakan #TenangdiJalan.(*)