Direktur BPJS Kesehatan Sambangi RS Siti Khodijah Palembang, Pastikan Pelayanan Optimal

PALEMBANG, WongKito.co - Guna memastikan pelayanan kesehatan yang terintegrasi dan berbasis digital untuk pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dilaksanakan secara optimal, Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, Lily Kresnowati mengunjungi fasilitas kesehatan di Kota Palembang, salah satunya Rumah Sakit (RS) Siti Khodijah.

Lily juga secara langsung menyapa peserta JKN yang sedang mendapatkan layanan, Senin (4/11/2024). Ia juga memberikan informasi terkini terkait Program JKN antara lain penggunaan Aplikasi Mobile JKN untuk kemudahan layanan.

Dia juga berpesan kepada peserta JKN agar segera melapor ke petugas BPJS Kesehatan jika mengalami kendala dalam mendapatkan layanan kesehatan.

Ia menambahkan bahwa Fasilitas Kesehatan diharapkan dapat terus mengedukasi peserta JKN terkait digitalisasi layanan seperti antrean online yang telah disediakan oleh BPJS Kesehatan melalui aplikasi Mobile JKN sehingga pemanfaatannya dapat lebih optimal.

Baca Juga:

• Hoaks: Video Gurita Raksasa Terdampar di Pantai Pasir Panjang, Cek Faktanya Yuk!
• 2025 Indonesia Stop Impor Sampah Kertas
• Banjir Peminat, Masa Pendaftaran PLN Journalist Award 2024 Diperpanjang, Catat Waktunya!

Lebih lanjut Lily mengungkapkan kualitas layanan kepada peserta JKN menjadi perhatian BPJS Kesehatan, peserta JKN yang sudah berobat sesuai prosedur tidak boleh dikenai biaya tambahan/iur biaya. Jika itu terjadi jangan sungkan untuk membuat laporan/pengaduan ke BPJS Kesehatan, nanti petugas BPJS Kesehatan akan membantu mengkomunikasikan dengan fasilitas kesehatan, ujar dia.

Lily juga menjelaskan saat ini peserta JKN dapat mengakses Aplikasi Mobile JKN untuk berbagai kemudahan layanan diantaranya fitur antrean online. Dengan mengambil antrean secara online peserta dapat datang sesuai perkiraan waktu layanan sehingga tidak perlu menunggu/mengantre terlalu lama di fasilitas kesehatan.

“Selain fitur antrean online, di Aplikasi Mobile JKN peserta juga bisa melihat secara langsung ketersediaan tempat tidur di rumah sakit secara real time, selain itu peserta juga bisa melihat info riwayat layanan kesehatan yang pernah didapatkan, melakukan skrining riwayat kesehatan, bahkan melakukan konsultasi online dan pengaduan layanan bisa diakses melalui Aplikasi Mobile JKN,” katanya.

Disambut langsung oleh Direktur RS Siti Khodiah Asdaria Tenri Lily meninjau satu persatu layanan yang ada di RS Siti Khodijah, saat mengunjungi peserta yang sedang di rawat inap Lily bertanya terkait layanan yang dirasakan.

Sementara itu Direktur RS Siti Khodijah Palembang, Asdaria Tenri mengucapkan terima kasih atas kunjungan dan pantauan secara langsung ke lapangan yang dilaksanakan oleh Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan.

Dari Data yang ada RS Siti Khodijah memiliki 200 Ketersediaan tempat tidur yang terdiri dari Ruang ICCU  5, Ruang ICU, IGD, Kelas 1, Kelas 2, Kelas 3, NICU, Perinatologi, PICU, Ruang Isolasi, VIP dan VVIP.

Baca Juga:

• Eksekusi Ganti Rugi Kasus Karhutla Butuh Ketegasan Negara
• LQ45 pada 30 Oktober 2024 Ditutup Turun, Terseret Penurunan 27 Saham
• Hadiri Cabang Ranting Masjid Awards dan Expo 2024 di Palembang, PCM Kampung Dadap Masuk Dalam Beberapa Nominasi

Asdaria menambahkan seiring pertumbuhan jumlah peserta,RS Siti Khodijahselalu meningkatan peningkatan pelayanan dan semoga dapat semakin mengoptimalkan layanan kepada masyarakat, sehingga masyarakat dapat dilayani maksimal.

Salah satu peserta JKN yang ditemui Tim Jamkesnews Nelly Aryana merasakan jika layanan yang diberikan Program JKN saat ini sudah sangat baik. Tidak ada perbedaan layanan antara pasien umum ataupun BPJS Kesehatan.

“Saya sudah lama menjadi pengguna layanan JKN, karena saya memiliki beberapa riwayat penyakit yaitu Jantung dan Hipertensi. Saya juga merupakan peserta PRB yang rutin mengkonsumsi obat dan saat saya melakukan kontrol kesehatan di RS Siti Khodijah ini saya dilayani dengan sangat baik.(ril)